在剛剛結(jié)束的全國衛(wèi)生工作會議上，我市第一醫(yī)院被人事部、衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局授予“全國衛(wèi)生系統(tǒng)先進集體”這一全國衛(wèi)生系統(tǒng)最高榮譽，成為今年福建省獲此殊榮的四個單位之一，廈門市僅有一家。

據(jù)悉，全國衛(wèi)生系統(tǒng)先進工作者、先進集體由國家人事部、衛(wèi)生部及國家中醫(yī)藥管理局共同評選，是從全國衛(wèi)生系統(tǒng)大批涌現(xiàn)的認(rèn)真履行救死扶傷天職和全心全意為人民健康服務(wù)的先進工作者和先進集體中產(chǎn)生的，活動于2007年4月啟動，歷時8個多月，市第一醫(yī)院憑借自身的實力獲此殊榮。善于進取、勇于擔(dān)責(zé)，做造福百姓的非營利性公立醫(yī)院 崇高榮譽的獲得非一日功夫即可練就，而是第一醫(yī)院七十年文化的厚重積淀，更是第一醫(yī)院人對“仁心仁術(shù)、至誠至善”院訓(xùn)的孜孜追求。自1937年創(chuàng)院至今，第一醫(yī)院歷經(jīng)從小到大，從默默無聞到立足全省名院之林，聲名遠(yuǎn)播東南亞，2007年醫(yī)院的門急診量更是創(chuàng)紀(jì)錄的達到176.6萬人次。七十年來，第一醫(yī)院始終心系百姓，在醫(yī)學(xué)長河中迎浪而上攻克一個又一個學(xué)術(shù)難題，2004年成功開展了福建省首例小兒活體親體肝移植，2007年又成功完成我國首例顱腔重建、全顱再造術(shù)等等不一而足；七十年風(fēng)雨，第一醫(yī)院涌現(xiàn)出了王志超、黃錫隆、蔣鼎新、林文紀(jì)、黃見亭、陳煥章、尤元璋等一大批廈門人耳熟能詳、德藝雙馨的名醫(yī)。在致力于提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量的同時，第一醫(yī)院的努力也得到了政府和市民的認(rèn)可，感謝信、表揚信、錦旗紛至沓來，2006年被省衛(wèi)生廳評為“全省院務(wù)公開示范單位”、2002-2006年連續(xù)三屆被評為廈門市文明單位、2006年被評為廈門市衛(wèi)生系統(tǒng)唯一的“價格服務(wù)進醫(yī)院”單位、2007年以全省地市級醫(yī)院最高分榮膺三級甲等醫(yī)院……

加強內(nèi)涵建設(shè)，提高醫(yī)療質(zhì)量，做百姓的放心醫(yī)院

醫(yī)院是救死扶傷的地方，醫(yī)療質(zhì)量水平的高低直接關(guān)系到對患者的救治水平甚至是生命安全，因此第一醫(yī)院建立了一整套嚴(yán)格的質(zhì)量控制制度，確保醫(yī)療安全、提高醫(yī)療質(zhì)量，如，2005年在全國首創(chuàng)并推行了首席質(zhì)控師制度，在近50個醫(yī)療質(zhì)量關(guān)鍵環(huán)節(jié)中設(shè)置近200個關(guān)鍵質(zhì)控點；建立科主任質(zhì)量講評會制度；建立醫(yī)療質(zhì)量管理崗位掛職輪崗制度，晉升主任醫(yī)師人員必須到醫(yī)院質(zhì)控科擔(dān)任質(zhì)控師工作；認(rèn)真落實三級醫(yī)師查房、門診與急診首診負(fù)責(zé)、醫(yī)師值班與交接班等核心醫(yī)療制度,這些舉措使就醫(yī)患者的醫(yī)療安全得到了確實保障。

控制醫(yī)療費用，解決看病難題，做百姓的貼心醫(yī)院

在做好內(nèi)涵建設(shè)的同時第一醫(yī)院積極做好“惠民”醫(yī)療工作，及時制定了實施細(xì)則并抓好落實。嚴(yán)格執(zhí)行“一日清單”制，使患者對各項收費明白放心，醫(yī)院收費價格透明化贏得了市物價局等部門的高度贊譽，市物價局將它作為衛(wèi)生系統(tǒng)唯一開展“價格服務(wù)進醫(yī)院”的誠信單位。同時，醫(yī)院還增加了電子觸摸屏的查詢內(nèi)容和操作方法提示，更加規(guī)范和方便檢索，在預(yù)約臺增設(shè)價格咨詢引導(dǎo)員；制定了醫(yī)療服務(wù)收費價格監(jiān)督管理規(guī)定，建立并實行醫(yī)療費用檢查制度和責(zé)任追究制度等，進一步規(guī)范收費行為。同時深入社區(qū)，與島內(nèi)外多個社區(qū)醫(yī)療單位加強合作，把三級醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源向社區(qū)延伸，真正造福百姓。

大力改善環(huán)境，提升服務(wù)理念，做百姓的溫馨醫(yī)院

第一醫(yī)院全面實施“以人為本”的工程，在改善醫(yī)院診療環(huán)境、改良就診環(huán)節(jié)上下足了功夫，推出門診預(yù)約系統(tǒng)，患者通過電話預(yù)約、現(xiàn)場預(yù)約等方式預(yù)約掛號，平均每天預(yù)約專家門診500多人次，很好地解決掛號難、門診擁擠、看專家難問題，方便病人就醫(yī)，醫(yī)院就診秩序得到明顯改善；為營造更為溫馨人性化的醫(yī)院環(huán)境，投入達1.79億元的綜合病房樓，在人文關(guān)懷上下足了功夫，醫(yī)院還完成了門前道路拓寬、停車場增設(shè)及院內(nèi)道路改造、遮雨連廊等重要基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，有效改善了院前交通堵塞、道路不平、停車?yán)щy等情況；醫(yī)院還把黨政領(lǐng)導(dǎo)及兩辦辦公室搬到綜合樓，將原辦公用房改做兒科門診業(yè)務(wù)用房，設(shè)立兒科專門的采血室、取藥室、收費專窗，形成“一站式”服務(wù)，有效減輕了門診用房尤其是兒科門診擁擠的狀況。

百尺竿頭須進步，七十載風(fēng)雨歷程，市第一醫(yī)院根植于社會、服務(wù)于民眾，積淀了“寬厚、務(wù)實、穩(wěn)重、執(zhí)著”的文化特征。榮譽屬于過去，如今，第一醫(yī)院全體員工一如既往地肩負(fù)起守護百姓健康的重?fù)?dān)，為保障人民群眾健康、構(gòu)建和諧海西不遺余力！借“全國衛(wèi)生系統(tǒng)先進集體”評選之東風(fēng)，為了進一步了解患者的心聲，促進醫(yī)院服務(wù)理念的提升，廈門大學(xué)附屬第一醫(yī)院將于近期啟動群眾心目中“最佳醫(yī)生”的評選，您心中有什么好的建議、意見和人選，可發(fā)送郵件至[email protected]。