走進第一醫(yī)院門診大廳，自助機旁一塊嶄新的大觸摸屏引起了記者的注意。這可不是“切水果”的游戲體驗屏，而是第一醫(yī)院新引進的電子導航系統(tǒng)。

點開主界面，是一幅第一醫(yī)院各個區(qū)位的地圖，門診急診大樓、各住院大樓、在建的停車樓等盡收眼底，并均清楚地標注出來。手指輕輕一點，相應目的地便自動跳出，同時繪出明確的行走路線。這與車載導航系統(tǒng)有著異曲同工之妙。一名患者在服務人員指引下，正在屏幕前操作。他說，這臺機器確實方便，以后再也不用像無頭蒼蠅一樣到處問人了。

客戶服務部主任許中介紹，隨著醫(yī)院的不斷發(fā)展，布局變得較為復雜，一些不熟悉的病人在第一醫(yī)院就診時戲稱“走迷宮”，需要不斷問路才能找到目的地。新的觸摸屏電子導航系統(tǒng)，就是為了方便患者盡快找到目的地，節(jié)約時間。該系統(tǒng)細到每個病房、診室都清楚地標明，患者要去哪個診室都可輕松找到。近期將一共設置3臺，以后還將不斷完善各個細節(jié)。他透露，今后還打算推出該系統(tǒng)的APP服務，患者在手機上就能將就診路線了然于心。