15日，受超強臺風“莫蘭蒂”影響，廈門許多地方斷水斷電，大樹被連根拔起，廣告牌被卷飛了，護欄鐵皮被刮走了，房子進水……而細心的市民發(fā)現(xiàn)，廈門大學附屬第一醫(yī)院沒有停電停水，甚至還有不少附近的居民到醫(yī)院蹭水電。臺風肆虐之際，全城面臨嚴峻考驗，醫(yī)療救治事關百姓生命健康，更是不容絲毫閃失，第一醫(yī)院是如何做到“有水，有電，有人，有（氧）氣”的？其秘訣就是JCI安全管理！
“在市委市政府的領導指揮下，在市衛(wèi)生計生委的統(tǒng)一部署下，第一醫(yī)院全院職工同心協(xié)力，按照JCI防臺風應急預案，有條不紊地沉著應對。全院職工堅守崗位，保證供水、供電、供氧正常，醫(yī)院各項工作正常運行，有效保障了患者安全?！睆B門大學附屬第一醫(yī)院院長姜杰說，作為福建省首個通過JCI國際認證的醫(yī)院，我們經(jīng)受住超級臺風實戰(zhàn)考驗，“令人欣慰的是，我們以實際行動，向全市人民交出了一份令人滿意的答卷。”
緊急事件處置有預案，定期培訓演練
“莫蘭蒂”正面襲擊廈門，第一醫(yī)院如何做到“零傷亡、低損失”？秘訣就是JCI安全管理！
從2016年9月15日凌晨截至16日早上8點，第一醫(yī)院急診部共接診66位病人，其中10位搶救病人，其中2位患者因外傷致下肢骨折收住骨科病房，3位患者分別為下肢外傷、高血壓、肝硬化，1位患者車禍至腹部外傷收治肝膽外科，3名腦梗塞患者，1名82歲老人主動脈夾層破裂。產(chǎn)科收入院18人，順產(chǎn)11人，剖腹產(chǎn)5個人。手術室完成7臺手術，1臺急性闌尾炎，5臺剖腹產(chǎn)，1臺新生兒結(jié)腸造口手術?！八性谠夯颊叩闹委煻嘉词芘_風影響，各項醫(yī)療工作有序開展，患者的安全得到有效保障。”廈門大學附屬第一醫(yī)院院長姜杰欣慰地說。
“臺風天醫(yī)院各項工作正常運行。既得益于全院職工共同努力，又得益于JCI各種應急培訓和演練?！苯茉洪L告訴記者，作為福建省首家通過JCI認證的醫(yī)院，對于各種可能發(fā)生的突發(fā)事件，醫(yī)院都有詳細的應急預案，而且都進行了培訓和演練，“因此，即使面對莫蘭蒂超強臺風，第一醫(yī)院全體人員心中有數(shù)，臨危不懼。當臺風來臨之時，廈門大學附屬第一醫(yī)院立刻啟動一級應急預案，整個醫(yī)院有條不紊地進行抗臺風工作，為患者提供安心的就診環(huán)境。什么情況下該做什么，誰該疏導患者，誰保障患者安全，誰提供后勤保障，每位一院人心里都十分清楚。”
據(jù)了解，廈門大學附屬第一醫(yī)院在2015年9月通過JCI國際認證之時已制定一級應急預案，根據(jù)JCI要求，對所有可能發(fā)生的緊急事件進行了排序，對于醫(yī)院所處地區(qū)所有可能發(fā)生的突發(fā)事件都進行了全面評估，包括對火災、計算機信息系統(tǒng)故障、突發(fā)群體外傷、傳染病暴發(fā)、危害醫(yī)院公共秩序、突發(fā)停水、停電、地震、臺風等各種緊急事件進行優(yōu)先級評估，并做好緊急事件處理預案，定期進行培訓及演習，確保緊急事件能夠得到妥善處理。
超強臺風來襲，“四有”確?；颊甙踩?/strong> 作為福建省首家通過JCI國際認證的醫(yī)院，越是臺風襲擊的危急時刻，越能彰顯醫(yī)院管理實力。按照JCI臺風應急預案，廈門大學附屬第一醫(yī)院62名后勤保障人員徹夜守護。在全市出現(xiàn)停電停水的情況下，廈門大學附屬第一醫(yī)院保證供水、供電、供氧正常，醫(yī)院正常運轉(zhuǎn)，在災難來臨時充分保障了患者安全。
保衛(wèi)保障部努力保障醫(yī)院安全
有“電”：五重防護保證電供應
“我們醫(yī)院在三個回路市電供給的基礎上，還配備了三臺大功率發(fā)電機，并且我們還與供電部門開展了市供電局發(fā)電車實地應急供電演練，在這樣五重保障下，確保醫(yī)療用電需求無憂?！睆B門大學附屬第一醫(yī)院保衛(wèi)保障部李志安主任表示。
李志安說，“以往，我們認為備用發(fā)電機只需要供應手術室、重癥醫(yī)學科就好。按照JCI標準，我們認真考慮了供電范圍，重新梳理制定了醫(yī)院重點科室用電負荷，分三個等級，根據(jù)實際需求逐級響應保障，科學有序的保障醫(yī)療用電，以減少大規(guī)模停電情況對醫(yī)院的影響，基本滿足醫(yī)療需求?！?/p>
李志安詳細介紹了五道防線的工作原理，“按照JCI標準，如果出現(xiàn)停電故障，我們要求15分鐘內(nèi)排除故障，一個回路出現(xiàn)問題，我們就快速切換到另外一個回路，如果市電三個回路全部出現(xiàn)問題，我們就啟動發(fā)電機組發(fā)電，保障用電。如果采用發(fā)電機供電超過一個小時，就按要求啟動應急預案聯(lián)系市供電局供電車到院備用供電。”
事實證明，第一醫(yī)院按照JCI標準筑起的五道防線經(jīng)得起考驗。莫蘭蒂臺風襲擊當夜，第一醫(yī)院院內(nèi)共出現(xiàn)五起斷電，電工班在三個回路中來回切換?！八星袚Q都很順利。這得益于在JCI要求下，每個季度開展的的演練和培訓，每個電工班人員熟練掌握了切換電的技術，在15分鐘內(nèi)及時恢復供電，保障了全院用電需求。”
值得一提的是，第一醫(yī)院后勤保障采用了對講系統(tǒng)，在大規(guī)模停電的情況下，可以迅速有效的進行指揮和溝通。而且，和打電話點對點式的溝通模式不同，對講系統(tǒng)是點對面的溝通，在應對突發(fā)事件時顯得更加高效便捷。大學附屬第一醫(yī)院在2015年9月通過JCI國際認證之時已制定一級應急預案，根據(jù)JCI要求，對所有可能發(fā)生的緊急事件進行了排序，對于醫(yī)院所處地區(qū)所有可能發(fā)生的突發(fā)事件都進行了全面評估，包括對火災、計算機信息系統(tǒng)故障、突發(fā)群體外傷、傳染病暴發(fā)、危害醫(yī)院公共秩序、突發(fā)停水、停電、地震、臺風等各種緊急事件進行優(yōu)先級評估，并做好緊急事件處理預案，定期進行培訓及演習，確保緊急事件能夠得到妥善處理。
有“水”：停車時迅速啟動供水車 臺風來襲后，廈門市水廠及泵站因外部供電原因，無法正常供水，醫(yī)院保衛(wèi)保障部隨機啟動用水應急管制，對于宿舍、辦公區(qū)域及附屬用房等非醫(yī)療區(qū)域用水進行限制，優(yōu)先確保一級醫(yī)療用水需求。同時，按照JCl相關程序報告領導，迅速與水務集團聯(lián)動啟動應急供水車供水。9月15日下午5點左右，在市水務集團的大力支持下供水車將水持續(xù)送到醫(yī)院，保證了醫(yī)療用水需求。
“停水對全市1000多名血透患者造成生命威脅。到15日下午6點時，其他一些兄弟醫(yī)院還沒有恢復供水，唯有我們醫(yī)院以患者為中心，按JCI演練程序，啟動供水車供水，保證本院患者透析之外，還努力幫助兄弟醫(yī)院接受部分患者透析?！钡谝会t(yī)院腎內(nèi)科連敏玲護士長告訴記者，“當一些兄弟醫(yī)院停電停水時，我們有水、有電、有人、有氣。某兄弟醫(yī)院患者非常羨慕我們醫(yī)院眾志成城為患者保駕護航?！?/p>
有“氣”：雙罐雙回路供氧保障充分
臺風來前，第一醫(yī)院保衛(wèi)保障部提前部署，醫(yī)院儲備足夠的氧氣，臺風期間加強巡查，確保供應?！芭_風來襲時，液氧罐氣化器被倒壓的大樹杈壓到，我們在巡查時及時發(fā)現(xiàn)并進行了清理。”第一醫(yī)院保衛(wèi)保障部曾永生告訴記者。
據(jù)了解，按照JCI標準，第一醫(yī)院重點區(qū)域采用雙罐雙回路供氣，比如手術室、重癥醫(yī)學科、產(chǎn)房等，定期進行實戰(zhàn)演練?！胺浅r刻，我們還可以啟用匯流排供氧?！痹郎硎尽?/p>
有“人”：突破重重障礙堅守崗位
15日凌晨3點05分，臺風“莫蘭蒂”正面登陸。一院人始終堅守在各自的工作崗位上，眾志成城，齊心抗臺，搶救了不少患者。不僅如此，臺風期間第一醫(yī)院集結(jié)六個應急醫(yī)療隊，其中派出三隊分別前往同民醫(yī)院、杏林分院等進行手術支援。
據(jù)了解，臺風期間20多位科主任挺身而出，全力投入救死扶傷的第一線。臺風來襲當晚全院10多位護士長堅守一線，有的連續(xù)工作32小時，15日早上8點，全體護士長第一時間投入到工作中，及時調(diào)配工作，保障患者安全。
一位外傷肝破裂的患者急需急診介入手術止血，一天休息不到2個小時的介入科馮驍副主任醫(yī)師繼續(xù)趕來參與搶救，連續(xù)做完兩臺急診手術才回家。
9月15日一早，一個待產(chǎn)的產(chǎn)婦出現(xiàn)胎兒宮內(nèi)窘迫，胎心率下降到100次/分鐘左右。產(chǎn)科值班護士郭采花和懷孕5個多月的陳小云護士立即啟動手術綠色通道接來產(chǎn)婦，吳麗美麻醉醫(yī)生在葉采蕾麻醉護士的嫻熟配合下，一分鐘完成腰麻。接著，婦產(chǎn)科池曉蓉主任醫(yī)生和黃睿醫(yī)生僅用10分鐘就讓一名女嬰安全娩出。
9月15日早上七點多，麻醉手術科和婦產(chǎn)科醫(yī)生一早從城市各個角落步行趕到醫(yī)院聯(lián)合搶救一位危重孕婦
當天，從龍巖轉(zhuǎn)來一位出生僅1天的無肛患嬰。麻醉手術科緊急接來患嬰，備好所有物品。在周敏副主任醫(yī)師指導下，每個人分工明確，僅用10分鐘完成術前麻醉手術準備，兒外科蘇毅主任醫(yī)師和何朝升醫(yī)生探查發(fā)現(xiàn)患嬰存在多種并發(fā)癥，快速完成無肛結(jié)腸造瘺手術。麻醉手術科陳小云護士是位準媽媽，她悉心照護患嬰，持續(xù)用暖風機為患嬰保暖。
緊急為一從龍巖轉(zhuǎn)來出生僅1天無肛患嬰手術
9月15日，全城交通幾乎癱瘓，醫(yī)務人員使出渾身解數(shù)，突破臺風肆虐后的重重障礙，從城市的各個角落想方設法趕到醫(yī)院，打不到車就步行到醫(yī)院，立即投入到工作中。一些家住島外的醫(yī)務人員還提前一天到醫(yī)院做接班準備。
住在島外的黃惠娟護士擔心道路不通帶來的阻礙，提前一天住進島內(nèi)酒店，做好了值班的準備。兒科懷著5個多月身孕的商孟芳，14日下午3點，就從海滄搭公交車趕到醫(yī)院準備上15日的白班。兒科張錦婷護士長懷孕3個月，因島外的同事無法趕到，步行到醫(yī)院頂班。王婉芳室護士為了不影響科室正常運行，忍著頭痛，默默地工作。兒科許珊珊、鄭青青醫(yī)生騎電動自行車從城市學院趕到醫(yī)院。郭碧赟副主任醫(yī)師、陳雁醫(yī)生步行1個多小時趕到醫(yī)院。郭天興副主任醫(yī)師今年夏天才剛剛做過手術，步行3個小時趕到醫(yī)院。白海濤主任醫(yī)師早上6點多出門，走了兩個多小時到醫(yī)院上班。胸外科于修義主任早上從和通里家里走路到醫(yī)院查房。介入科周炳程醫(yī)生從枋湖徒步走到醫(yī)院，走了2.5小時，路途中腳被10公分長的鐵釘刺穿，來到醫(yī)院立即投入手術，手術結(jié)束才去處理自己的傷口……無需動員，即使遇到再多困難，一院人都會想方設法準時上班，為患者生命健康執(zhí)著堅守。
騎電動自行車從10多公里處趕到醫(yī)院
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臺風天緊急馳援分院
治病救人風雨無阻
9月14日，婦產(chǎn)科主任陳瓊?cè)A接到同民分院的求救電話。當天同民分院安排了8臺手術，其中2臺是惡性大手術，2臺為可疑惡性手術。安頓好院本部工作后，陳瓊?cè)A主任驅(qū)車趕往同民醫(yī)院開展手術，晚上9點左右終于順利完成手術。陳主任不敢停歇，馬上趕回總院查看臺風前的準備狀況。
婦產(chǎn)科主任陳瓊?cè)A冒著臺風危險支援同民分院
一路上，風大雨猛，到達醫(yī)院時，已經(jīng)是晚上10點多。陳主任了解病房病人的病情，查看所有病房的門窗，檢查急救備用藥品設施，調(diào)配住院總以增強值班人力并做好備班安排，詳細交代應急注意事項，將近凌晨1點才離開病房。凌晨3點，她被狂風暴雨聲音驚醒，立即跟病房的住院總聯(lián)系，了解病房情況，安撫值班人員和病人。早上6點半，冒著危險，她開車出門，駛過積水，跨過破碎的玻璃門框，穿過歪斜倒伏的樹木，跌跌撞撞來到醫(yī)院，繼續(xù)坐鎮(zhèn)科室，安排科室各項工作。
泌尿外科陳斌主任醫(yī)師頂著困難到杏林分院給患者會診手術
患者出血3000毫升
醫(yī)生冒險出島相救
9月15日15:10，杏林分院一外傷患者心率出現(xiàn)波動，急診CT顯示右腎巨大血腫，右腎可能破裂，擬急診行右腎切除術，遂請總院泌尿外科協(xié)助診治。泌尿外科陳斌主任醫(yī)師接到電話后，二話不說，前往會診。然而，臺風剛剛橫掃廈門，出島的路上到處是倒塌的樹木、廣告牌等，一路風雨交加，出島非常困難且危險。陳斌主任醫(yī)師沒有猶豫，與杏林分院同事一起想辦法趕到分院。此時，患者生命危在旦夕，在輸血的情況下血壓也只能維持在80/50mmhg。陳斌主任醫(yī)師馬上投入手術，術中探查發(fā)現(xiàn)，患者右腎下極破裂損傷腎蒂血管，出血估計超過3000ml，最后行右腎切除。因為手術及時，患者終于轉(zhuǎn)危為安！
泌尿外科陳斌主任醫(yī)師頂著困難到杏林分院給患者會診手術
