7月15日，由中國醫(yī)師協(xié)會和中國醫(yī)師協(xié)會人文醫(yī)學(xué)專業(yè)委員主辦的中國醫(yī)師協(xié)會2016人文醫(yī)學(xué)年會在哈爾濱華旗飯店大禮堂隆重開幕。這是屬于全國醫(yī)療行業(yè)同行的一次盛會。廈門大學(xué)附屬第一醫(yī)院在繼去年衛(wèi)生計生委評選的“最有人情味醫(yī)院、科室、醫(yī)務(wù)人員“中，廈門大學(xué)附屬第一醫(yī)院被評為”最有人情味醫(yī)院“、神經(jīng)內(nèi)科被評為”最有人情味科室“、吳華教授被評為”最有人情味醫(yī)生“、許麗璇護士長被評為”最有人情味護士“、夏天副主任被評為”最有人情味醫(yī)務(wù)工作者“的優(yōu)異成績基礎(chǔ)上，廈門大學(xué)附屬第一醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科在中國醫(yī)師學(xué)會2016人文醫(yī)學(xué)年會斬獲 “人文科室”的榮譽稱號！這是繼2011年神經(jīng)內(nèi)科獲得衛(wèi)生部優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)優(yōu)秀病房以來再次獲得全國人文關(guān)懷殊榮！
據(jù)了解，本次人文醫(yī)學(xué)年會，來自全國各地800余位醫(yī)學(xué)人文學(xué)者、醫(yī)院和醫(yī)學(xué)院管理者、臨床醫(yī)護人員等將圍繞人文醫(yī)學(xué)相關(guān)話題進行交流。為進一步加強人文醫(yī)學(xué)建設(shè)工作，推動醫(yī)學(xué)人文精神的回歸和弘揚，改善醫(yī)患關(guān)系緊張的現(xiàn)狀，保證醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展，中國醫(yī)師協(xié)會第一屆人文醫(yī)學(xué)專業(yè)委員會宣布成立并組織召開中國醫(yī)師協(xié)會2016人文醫(yī)學(xué)年會，廈門市衛(wèi)生計生委楊叔禹主任當(dāng)選副主任委員，醫(yī)政處周文處長當(dāng)選委員。
第一醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科是閩南地區(qū)最大、業(yè)務(wù)技術(shù)水平最強的神經(jīng)內(nèi)科。現(xiàn)開放床位94張，其中重癥監(jiān)護室14張，普通病房80張。常年擔(dān)負(fù)著廈門、漳州、泉州及周邊地區(qū)神經(jīng)內(nèi)科常見疾病的診治工作和神經(jīng)科疑難重癥的診治、會診任務(wù)。2013年，神經(jīng)內(nèi)科是全市首批13個“人文關(guān)愛合作試點病房”之一。”以仁德的愛心、高尚的醫(yī)德、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)尼t(yī)風(fēng)、精湛的醫(yī)術(shù)，為廣大患者提供溫馨的服務(wù)，做人民群眾身體健康和家庭幸福的守護神。這是第一醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科全體醫(yī)務(wù)人員的堅定誓言。
有人情味的科室
有愛循環(huán) 幸福滿滿
神經(jīng)內(nèi)科病房的白衣人，是醫(yī)院醫(yī)療、護理改革的開拓者，無論信息化建設(shè)、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)、醫(yī)學(xué)人文建設(shè)的開展，乃至如火如荼轟轟烈烈的JCI創(chuàng)建，這群白衣人總是勇敢的站在沖鋒的第一線，默默地奉獻自己的聰明才智、仁愛情懷和青春年華，他們用愛詮釋自己的職責(zé)和信念。這愛的源泉來自于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，來自于有著深厚兄弟姐妹情的優(yōu)秀團隊，他們播撒愛的種子，把愛傳遞給患者及家屬、又通過他們把這份愛傳遞給身邊更需要愛的人，形成愛的循環(huán)，使整個病區(qū)溫馨如家。有了這些愛，白衣人更加自信、快樂；有了這些愛，白衣人、病患、家屬內(nèi)心平靜、溫和，醫(yī)患關(guān)系勝似親朋；有了這些愛，一個又一個患者恢復(fù)平安健康。
在新形勢新任務(wù)面前，這個優(yōu)秀的團隊又根據(jù)JCI標(biāo)準(zhǔn)、同理心，梳理出病患十大需求——
1、入院時對科室相關(guān)人員、病區(qū)環(huán)境和診斷、治療方案了解的需求。
2、入院后，環(huán)境舒適并受到醫(yī)護人員重視的需求。
3、住院中方便、安全、溫馨如家的需求。
4、治療時知情同意的需求。
5、護理中得到體貼和關(guān)心的需求。
6、操作時提前溝通的需求。
7、病痛時得到撫慰，盡快解除痛苦的需求。
8、出院前獲得康復(fù)指導(dǎo)的需求。
9、精神上被尊重的需求。
10、對醫(yī)院制度人性化的需求。
針對這些需求，神經(jīng)內(nèi)科從整體著眼，從點滴入手，從一件件小事去落實，努力打造品牌服務(wù)：
用心用情，構(gòu)筑誠信—— 信譽品牌
以愛踐行，感動服務(wù)—— 服務(wù)品牌
精益求精，提高質(zhì)量—— 技術(shù)品牌
弘揚愛心，無私奉獻—— 奉獻品牌
