編者：醫(yī)院的發(fā)展離不開(kāi)每一位員工的辛勤付出，我們數(shù)以千計(jì)的員工在平凡的崗位上，用自己的一言一行，詮釋著“仁心仁術(shù)，至誠(chéng)至善”的醫(yī)院精神。他們沒(méi)有豪言壯語(yǔ)，更沒(méi)有驚天偉業(yè)，卻潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲地傳承著“一切以病人為中心”的服務(wù)宗旨，全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。他們是第一醫(yī)院普普通通的醫(yī)生、護(hù)士、藥劑師……無(wú)論在總院、分院，還是社區(qū)，他們是三千員工的代表，他們是讓領(lǐng)導(dǎo)同事放心的員工，他們是患者家屬信得過(guò)的好醫(yī)生、好護(hù)士，他們的點(diǎn)點(diǎn)滴滴值得我們每一個(gè)人學(xué)習(xí)！
醫(yī)院需要這樣的員工！患者更需要這樣的白衣天使！
“患者不全是對(duì)的，但永遠(yuǎn)是第一位的”——顏志文
山東醫(yī)科大學(xué)藥學(xué)本科畢業(yè)，中共黨員，2003年7月進(jìn)入第一醫(yī)院藥學(xué)部工作。
門(mén)診藥房是病人在醫(yī)院就醫(yī)的最后一站，常常是下班以后還有一些病人在等著拿藥。每到這個(gè)時(shí)候，顏志文都能主動(dòng)留下來(lái)幫忙，縮短病人的等候時(shí)間。“自己肚子餓了沒(méi)關(guān)系，不能讓病人也餓著肚子在外面等拿藥”，他總是這樣說(shuō)。甲型H1N1流行期間，病人數(shù)量大增，他放棄自己的休息時(shí)間，利用晚上、周末加班。即使是難得的休息日，遇到晚上急診等候患者增多、人手不足的情況，也是隨叫隨到，是同事眼中的“及時(shí)雨”。在門(mén)診藥房從事調(diào)劑工作6年多來(lái)，他認(rèn)真履行崗位職責(zé)，從不遲到不早退；業(yè)務(wù)技能熟練規(guī)范，工作效率高，每月調(diào)劑的處方量都名列科室前茅。“患者不全是對(duì)的，但永遠(yuǎn)是第一位的?！边@是他的工作準(zhǔn)則。他理解病人，時(shí)刻告訴自己，個(gè)人的一言一行都代表著醫(yī)院的形象，讓委屈留在心里，把真誠(chéng)的微笑服務(wù)獻(xiàn)給患者。對(duì)待情緒激動(dòng)的患者，他總能以誠(chéng)懇的語(yǔ)言和態(tài)度緩解患者的情緒，和患者一起解決就醫(yī)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，收集患者反映的醫(yī)院、藥房運(yùn)行中存在的問(wèn)題，是病人眼中脾氣好、會(huì)做事的藥師。
“用自己所學(xué)的東西，盡最大努力幫助病人解除痛苦”——黃坤寨
福建醫(yī)科大學(xué)腫瘤學(xué)專(zhuān)業(yè)研究生畢業(yè)，中共黨員，2002年分配到第一醫(yī)院普外科工作。
醫(yī)院的普外科可以說(shuō)是最忙最累的，幾天就一個(gè)夜班，每個(gè)夜班都要做1、2臺(tái)急診手術(shù)，從半夜十一、二點(diǎn)站到第二天凌晨四、五點(diǎn)幾乎是家常便飯。就是在這樣的工作壓力下，黃坤寨通過(guò)了全國(guó)研究生統(tǒng)一招生考試。畢業(yè)前一年，為了積累更多的臨床經(jīng)驗(yàn)，他開(kāi)始擔(dān)任普外科住院總醫(yī)師，每天24小時(shí)泡在醫(yī)院里，為醫(yī)院各科室患者解決普外科技術(shù)難題?！耙龊冕t(yī)生，最關(guān)鍵的就是以一顆仁愛(ài)之心關(guān)心病人，耐心和病人溝通，在病人生命危急的時(shí)候盡全力去搶救?！边@是他對(duì)自己的要求，也是鞭策。為此，他苦練基本功，放棄了很多和同齡人泡吧、k歌的娛樂(lè)時(shí)間，反復(fù)研讀專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，琢磨手術(shù)操作難點(diǎn)。功夫不負(fù)有心人，2007年和2009年，他先后榮獲全省醫(yī)師“三基”競(jìng)賽二等獎(jiǎng)、全院醫(yī)師“三基”競(jìng)賽一等獎(jiǎng)，為醫(yī)院和科室爭(zhēng)得了榮譽(yù)?！半m然每天都很忙很累，但看到不少重病人從我們手中被救過(guò)來(lái)，現(xiàn)在康復(fù)了，那種成就感也著實(shí)讓人欣慰?！秉S坤寨的話(huà)語(yǔ)里流露出忙碌中的充實(shí)和幸福，緊張的工作之余，他還積極參與科研工作，承擔(dān)了蔡建春教授主持的市科技計(jì)劃研究項(xiàng)目的部分任務(wù)，他多次受到好評(píng)。
“微笑暖人心，真情待病人”——駱宜茗
福建醫(yī)科大學(xué)臨床醫(yī)療專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)，中共黨員，1998年分配到第一醫(yī)院內(nèi)科（血液科）工作。
總是面帶著微笑傾聽(tīng)病人和家屬的敘說(shuō)，總是輕聲細(xì)語(yǔ)地和病人及家屬交流，這就是同事們眼中的駱宜茗醫(yī)生。她不施粉黛，落落大方，把自己的時(shí)間和精力都用在了鉆研業(yè)務(wù)和為患者服務(wù)上。2006年，積累了扎實(shí)的內(nèi)科功底的駱宜茗被醫(yī)院派到北大人民醫(yī)院血液研究所進(jìn)修骨髓移植技術(shù)?；蒯t(yī)院后，她不負(fù)眾望，開(kāi)展了多例自體移植、異基因骨髓移植并獲得成功。作為血液科的業(yè)務(wù)、教學(xué)骨干、科秘書(shū)，她承擔(dān)了科室的主要會(huì)診工作，在疑難病例的診治及急、危重病例的搶救工作發(fā)揮了重要作用，對(duì)住院醫(yī)師及實(shí)習(xí)同學(xué)三基操作及體格檢查的培訓(xùn)和考核一絲不茍，為科室的醫(yī)療質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)。面對(duì)患者，她總是能從語(yǔ)言、動(dòng)作、甚至眼神、表情等多方面與患者進(jìn)行良好的交流；耐心解答患者和家屬的提問(wèn)，做好血液病的健康宣教，幫助患者和家屬克服思想顧慮，以良好的心態(tài)積極配合治療，多次受到患者的表?yè)P(yáng)和衛(wèi)生局、醫(yī)院的嘉獎(jiǎng)，“林巧稚精神獎(jiǎng)”、“創(chuàng)三甲先進(jìn)個(gè)人”、“優(yōu)秀帶教老師”……面對(duì)諸多榮譽(yù)，她依舊淡然：“做好這些事是我的本分?！?/p>
