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      黃蕊茵:以病人的需求為風向標

      發(fā)布日期:2015-08-31     點擊數(shù):次

      長期以來,廈門大學附屬第一醫(yī)院內科系統(tǒng)以其精湛的醫(yī)術、高尚的醫(yī)德在閩西南享有盛譽,這是一支特別能戰(zhàn)斗的隊伍,擁有黃見亭、趙景馨、陳煥章、楊叔禹、李衛(wèi)華、童綏君等一批廈門人熟知的醫(yī)學專家,曾有十余人榮獲林巧稚精神獎。作為這支隊伍的領頭人,廈門醫(yī)學會內科學分會主任委員、大內科主任兼干部保健特診科主任黃蕊茵,十年如一日,為內科系統(tǒng)九大專業(yè)、八大病區(qū)的發(fā)展默默傾注了大量心血。她時刻牢記自己是一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,處處以身作則,事事走在前頭。在黃蕊茵主任的帶領下,大內科連續(xù)多年未發(fā)生醫(yī)療差錯事故和病人投訴,更沒有發(fā)現(xiàn)收受紅包、回扣等違法亂紀現(xiàn)象,并獲得“省級青年文明號集體”、“市級文明示范點”先進集體、市“群眾信得過科室”及“市創(chuàng)建文明行業(yè)窗口示范點先進單位”等光榮稱號。

      病人高燒,她在病房守了三天三夜

      在第一醫(yī)院積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動期間,全院掀起黨員干部立足本職、創(chuàng)先爭優(yōu)的熱潮,涌現(xiàn)出一批先進典型人物,黃蕊茵就是其中的代表,因為表現(xiàn)突出,她還被評為廈門市文明市民,展現(xiàn)了第一醫(yī)院醫(yī)務工作者良好的精神風貌。

      醫(yī)者須常懷慈悲之心。黃蕊茵從醫(yī)30年,始終把病人當親人看待,急病人之所急。她看專家門診時,病人特別多,經(jīng)常是早晨一坐下去,就得連續(xù)看診四五個小時,水顧不上喝,午飯也沒法按時吃,有時連上廁所的時間都沒有。導診護士看不過去,勸她說,“黃主任,把掛號停了吧?!彼偸切πφf,“病人大老遠跑來看病,排隊掛號不容易,我不能讓他們失望!”就這樣,不管時間多晚,她都堅持把病人看完。

      在工作中,黃蕊茵不忘老一輩專家的優(yōu)良傳統(tǒng),設身處地為病人著想。為了搶救一個危重病人、治愈一例疑難病癥,她常常連續(xù)幾天幾夜扎在醫(yī)院。有一次,為了救治一位病情復雜的患者,她整晚密切關注病情,連續(xù)20多個小時沒休息。當時她自己做完卵巢囊腫手術沒多久,還在恢復期,身體比較虛弱,長時間工作讓她出現(xiàn)頭暈、嘔吐等不適反應。同事們勸她回去躺躺,可她放心不下病人。病人三天三夜高燒未退,她就在病房里守了三天三夜,直到病人開始好轉。

      還有一次,一位年過八旬的臺商回福清參加同鄉(xiāng)會后再到廈門參加九八投洽會,因旅途勞累出現(xiàn)肺部感染,冠心病并發(fā)心衰、心律失常,性命危在旦夕,被送入第一醫(yī)院干部病房救治。經(jīng)過2天的搶救,病人病情稍微穩(wěn)定,要求盡快返回臺灣。黃蕊茵親自護送,盡管廈金航線只有1個多小時,但病人途中2次發(fā)生室速,情況十分兇險,黃茵蕊臨危不亂,沉著應對,及時施救,幫助病人渡過生死難關。返臺后,這位臺商對廈門醫(yī)生給予了很高的評價,還特地派秘書來廈門向黃主任致謝。

      改進服務,組織護士苦練扎針技術

      黃蕊茵始終堅信,病人的需求就是醫(yī)護人員努力的風向標。有一天,黃蕊茵主任查房時聽到有患者反映個別年輕護士靜脈穿刺技術不過關,打一次點滴要扎好幾針。她馬上找到護士長商量,決定組織護士用小白鼠“練功”,小白鼠尾巴上的靜脈比人的頭發(fā)略粗,如果練習過關,給病人打點滴就沒問題了?,F(xiàn)在,這個項目已成為干部保健特診科護士上崗前的必修課。由于護理人員有了扎實的靜脈穿刺基礎,第一醫(yī)院在全市靜脈穿刺“一針見血”競賽中屢獲佳績。

      為了構建和諧醫(yī)患關系,更好地與病人溝通,黃蕊茵在內科系統(tǒng)提出六個“多說一句話”的倡議,即:病人入院時多介紹一句,減少病人的陌生感;為病人治療時多說一句‘你放心,我會盡量減輕你的痛苦’,使病人感到醫(yī)護人員的和藹可親;晨護、查房時多問一句,讓病人感到舒心;手術前多解釋一句,減少病人的恐懼;病人手術后多安慰一句,使病人感到親切;出院時多關照一句,讓病人備感溫馨。此舉讓廣大患者真正享受到人性化服務,受到各界好評。

      在第一醫(yī)院通過住院醫(yī)師規(guī)范化培訓基地驗收期間,黃蕊茵借此契機,組織專家認真研究,進一步完善內科各項規(guī)章制度,推動學科建設,為病人提供更優(yōu)質的專業(yè)診治。

      嚴格要求,手把手帶教

      醫(yī)學發(fā)展無止境。從事心血管內科工作多年,黃蕊茵一直努力學習本專業(yè)新技術、新理論,在臨床、教學、科研等方面均頗有建樹。

      黃蕊茵非常注重人才培養(yǎng),她認為,學醫(yī)首先要嚴格要求自己,扎實練好基本功,才能當一名好醫(yī)生。她是全院三基技能培訓總教頭、也是內科教研室主任。一次偶然機會,她得知實習學生反映帶教老師水平參差不齊,個別老師甚至體格檢查教錯了。她就專門把60多個學生召集起來,花了整整4個下午的時間,手把手地教他們正確的檢查手法,細細講解望、觸、叩、聽的要點,直到他們學會為止。黃蕊茵循循善誘而又認真負責的教學方式受到學生們的歡迎,學生的教學評價最高分。

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