2015-05-20 作者：黃獻(xiàn)鐘

我的朋友，當(dāng)你打電話給我的時(shí)候，原諒我不能做到隨時(shí)接聽。

我可能正在查房，正在詢問(wèn)病情或給病人檢查身體，每個(gè)敘述都可能影響今后對(duì)病人的診療計(jì)劃，我必須集中注意力；

也可能正在做一個(gè)手術(shù)，正在換藥、做穿刺，雙手戴著消毒手套，拿著鑷子針筒、手術(shù)刀，我必須保證操作的無(wú)菌性；

也可能正在搶救一個(gè)病人，每一分鐘的時(shí)間都非常重要，生死之間不允許有不當(dāng)?shù)母蓴_；

也可能正在病例討論或者會(huì)診，腦袋里正在激烈運(yùn)轉(zhuǎn)著病人的病情分析診斷治療方案；

也可能正在聽一場(chǎng)醫(yī)學(xué)講座或者醫(yī)學(xué)會(huì)議，偌大的課堂里安靜而認(rèn)真，只有講者的聲音在耳中心中回繞，哪怕只是小聲說(shuō)話都會(huì)破壞嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼n堂氛圍；

也可能正在給學(xué)生講解或講課，他們今天學(xué)到的知識(shí)將在今后用在活生生的人體之上，我必須認(rèn)真謹(jǐn)慎傳授正確的知識(shí)

——所以，原諒我，當(dāng)你打電話給我，有時(shí)候我根本沒(méi)辦法接的話。

我的朋友，當(dāng)你打電話給我的時(shí)候，原諒我不能慢慢聽你說(shuō)，慢慢地地回答你一個(gè)接一個(gè)的問(wèn)題。

我可能正在趕著寫一份病歷，時(shí)間對(duì)我來(lái)說(shuō)非常緊迫；

我可能正在門診詢問(wèn)病人的病情，病人正坐在我旁邊等著我的診治方案；

我可能正準(zhǔn)備上臺(tái)手術(shù)，病人已經(jīng)麻醉好了等著手術(shù)；我可能剛剛值完一個(gè)不眠的夜班，現(xiàn)在已經(jīng)筋疲力盡；

——所以，原諒我，有時(shí)候我根本沒(méi)辦法慢慢地說(shuō)慢慢地和你通電話。

我的朋友，當(dāng)你打電話給我的時(shí)候，原諒我不能解答你所有的問(wèn)題。

醫(yī)學(xué)浩如煙海，即便是我的專業(yè)，我也只能窺其一斑，有些醫(yī)學(xué)問(wèn)題我只能建議你去專科就診；

而人的身體情況極其復(fù)雜，有些癥狀，不做相關(guān)的體檢或者輔助檢查是無(wú)法判斷清楚的，我只能建議你來(lái)醫(yī)院仔細(xì)檢查；

——所以，原諒我，我沒(méi)辦法通過(guò)一個(gè)電話就解決你所有的疑問(wèn)。

我的朋友，當(dāng)你打電話給我的時(shí)候，原諒我不能滿足你所有的要求。

我知道你急著看病，但其他就診的患者也都有著這樣那樣的病痛，再說(shuō)醫(yī)院面對(duì)廣大病患，科技的普及使掛號(hào)排隊(duì)公開明示，插隊(duì)者一目了然。

你若要求我?guī)悴尻?duì)，除非病急，否則不但影響了掛號(hào)看病的公平性，而且可能導(dǎo)致給你看病的醫(yī)生受到投訴；

——所以，原諒我，有時(shí)候我沒(méi)辦法滿足你的要求。

我的朋友們，我愛你們，也愿意幫助你們。但是我職業(yè)的特殊性要求我必須在工作中全力以赴，決不能有絲毫的疏忽。

所以，當(dāng)你打電話給我時(shí)，如果我沒(méi)有及時(shí)接聽，或者沒(méi)有多講就匆匆忙忙掛斷了電話，或者不能做到你提出的要求，請(qǐng)?jiān)徫摇?/p>