發(fā)生火災之后，作為單位的現(xiàn)場人員，我們要明確有哪些任務，要怎么采取行動。這些任務里面，有些是必須要做并且要做好的，做不好，要負法律責任；有哪些任務，是應該做并盡可能做好的，但做不好也沒有太大關系，畢竟咱們不是專業(yè)的，要求并不會太高。

1.發(fā)現(xiàn)和確認火災。因為火災發(fā)展的速度往往很快，所以，早發(fā)現(xiàn)火災，早確認火災就很關鍵了。這里面一般有三種情況，一是相關人員在工作（巡邏、值班）時發(fā)現(xiàn)了火災（或異常情況），并在現(xiàn)場馬上進行了進一步的確認；二是有現(xiàn)場人員打來電話、或來人報告火警求助；三是消防控制室接到了火災探測器的報警信號，控制室值班員通過監(jiān)控或安排其他人員現(xiàn)場進行了確認。

2.報告火警。最早發(fā)現(xiàn)和確認火災的人員，要立即進行火警報告，要報告給消防控制室值班員、相關負責人、119、120、現(xiàn)場受火災威脅的人員，報告的時候要說清楚情況。作為消防控制室的值班員，向119報警，這個非常關鍵，報告了，到時候基本不會受到法律責任追究了，不報告，就會很麻煩。要權衡好（有些地方一報火警，消防會有處罰，會對單位帶來影響）。要注意在發(fā)現(xiàn)有人員被困或可能有人員傷亡的情況下，要及時打120，讓急救人員早點到場方便提供急救。

值班員要注意的是：一是要打好119；二是要告訴現(xiàn)場人員發(fā)生了火災，尤其是告訴那些有可能受到火災威脅的人員（火災蔓延方向和區(qū)域的）。

  3.控火控煙。發(fā)生火災，往往會引起恐慌，人們馬上要疏散逃生，也就是都要跑，如果跑的路線上（樓梯間，疏散走道……）有煙，就容易導致傷亡。所以，最緊急的情況就是要防止煙氣進入跑的路線，這個怎么做呢？

一是想辦法關門，放下防火卷簾；

尤其起火房間的門，不要輕易打開，或者要讓現(xiàn)場人員跑的時候關門；

二是打開門窗排煙，比如跑的路線上已經(jīng)有煙了，要把這些位置的相關門、窗戶打開排一下煙；

三是打開送風和排煙機，如果有的話。

消防控制室值班員可以通過系統(tǒng)自動操作、遠程手動操作、廣播喊話讓現(xiàn)場人員操作等方式，來做到這些。

4.引導人員的躲火避煙行動。有時候，沒辦法控火，也沒辦法排煙，那就得引導人員不要進入有煙的區(qū)域（路線），比如在家待著，閉門防煙。有煙時可開窗，或趴在地上，減少呼吸，等消防隊員來救。

5.救人。在火災應急行動中，救人是放在第一位的。如果發(fā)現(xiàn)火災中有人員被困，應該盡可能想辦法去救人。被困人員出現(xiàn)在窗口的情況：如果是低層，三層以下，可以直接架梯子救人，有車的話把車開過來，再在上面架梯子；在高層的話，可以在其下一層，伸梯子救人；也可以在其鄰居層，橫向伸梯子救人；在條件允許的情況下，也可以從上一層的外窗用繩子或梯子救人。

6.人員疏散和保護。發(fā)生火災時，在火災現(xiàn)場的人們往往會很緊張，希望能夠疏散到相對安全的區(qū)域，或疏散到室外。一般來說，火災位置以上的人員容易受到煙火的威脅，能夠疏散時要合理疏散，讓人員心安；火災位置以下的人員基本不受火災威脅，可讓他們自行向下疏散。

7.滅火。發(fā)生火災后，發(fā)現(xiàn)人在喊叫其他人幫忙的同時，第一時間拿盡可能多的滅火器去現(xiàn)場。

室內(nèi)火災。到室門前時，如果門是關閉的，敲門，無人來開門時 ，則勿輕易破門入室滅火（可能遭遇轟燃）；如果室門是開的，里面有人，則可進入查看火勢，如果火不大、煙不猛，低姿進入，噴射滅火器，感覺差不多能夠控制，想辦法用水接續(xù)撲救（用水桶，水盆或消火栓）；感覺不可能撲救，立即從室門處撤退并關門。

需要乘坐電梯上樓時，注意電梯只能到著火層的下一層或二層?？浚荒芡？吭谥饘?，還要防止電梯斷電（與單位電工溝通清楚，不要亂斷電）。

室外火災。到起火位置附近，使用滅火器或消火栓撲救，注意防煙。不要進入有煙的區(qū)域進行滅火，如果必須進入，則應低姿（甚至是臥姿），減少呼吸，保護呼吸道，并隨時準備撤退。用水滅火前，注意先斷電。

8.協(xié)助消防隊應急。消防隊在接到火警的時候，其實他們基本不知道現(xiàn)場是什么情況，這對滅火和救人是很不利的，因為他們到場之后，還要了解情況，這要花很多時間，火災就會變大，困在火災里面的人就會更加危險。所以，為了縮短消防隊展開行動的時間，作為單位現(xiàn)場的人員以及消防控制室值班的人，是可以有所作為的，幫消防隊就是幫單位，也是幫自己。

  （1）引導車輛。要考慮消防車從哪個門進來，派人提前到這個門前面附近等消防車，并打開門禁，清理門口的障礙物，確保消防車能夠進入；如果小區(qū)內(nèi)消防車通道比較糟糕，考慮消防車不可能進來，則要引導消防車停在最靠近著火現(xiàn)場的附近，然后鋪水帶過來；對于高層失火的情形，還要考慮消防舉高類的車輛停在哪兒（消防救援場地），能夠從外部射水滅火或救人。

（2）維護秩序。有些單位（居民區(qū)）比較大，人和車比較多，如果火災發(fā)生在白天（晚上），可能會出現(xiàn)人車混亂，這時候要維持秩序，禁止車輛進入小區(qū)，疏散圍觀人群，給消防車留出道路，減少圍觀人員對消防隊滅火救人的干擾。

（3）介紹情況。單位知情人要第一時間到消防隊指揮員旁邊介紹情況，提供失火建筑的基本情況，樓層（房間）的布置圖，有可能的人員被困位置等等，這些情況在消防隊未到場時就可以通過微信（微信群）來加以提供，使指揮員能夠盡下達作戰(zhàn)命令。

（4）啟動消防設施。有消火栓的單位，要及早考慮啟動消防泵，當消防隊入樓使用消火栓時要確保消防泵啟動運行，防止無水壓情況出現(xiàn)。有防煙設施的單位，可以打開防煙樓梯間和前室的風機送風防煙。

（5）切斷電源、氣源。消防隊滅火基本是用水，因此，安排電工提前切斷著火區(qū)域的電源很重要，但特別要注意的是，沒必要把所有區(qū)域的電源都切斷，也萬萬不能切斷消防電源；很多場所都有燃氣，因此，及時切斷著火區(qū)域的燃氣供應也是要做的。

（6）其他。除上面說的之外，根據(jù)現(xiàn)場情況，還可以幫助消防員運送物資、鋪設水帶、指引水源（水泵接合器、水塘）、清點登記人員、疏散物資等。

還要說明的是，以上八項任務，在不同的火災情形下其先后順序可能是不同的，如果現(xiàn)場的人員多，可以分工同時去做，如果人員少，就先做最重要的事情。