近日,衛(wèi)生部下發(fā)關(guān)于在全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)開展“三好一滿意”活動的通知,號召各級醫(yī)療部門本著“以人為本”的服務(wù)理念,深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,為患者提供“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好”的醫(yī)療服務(wù),讓群眾滿意(簡稱“三好一滿意”活動)。廈門大學(xué)附屬第一醫(yī)院借此契機,五一小長假開始,正式推出無假日門診,進一步緩解群眾看病難、尤其是看專家難。
第一醫(yī)院是閩西南規(guī)模最大的三甲醫(yī)院,2010年門急診量創(chuàng)下360萬的紀(jì)錄,目前總院日均門急診量已逾八千。雖然醫(yī)院在全國公立醫(yī)院中率先實行全預(yù)約,精確化的預(yù)約大量節(jié)約了患者的就診時間。但第一醫(yī)院除了周六上午有專家門診外,其余節(jié)假日及周末時間上午只開放普通門診,下午來就診的患者只能看急診,造成急診超負荷運轉(zhuǎn),“急診不急”的現(xiàn)象進一步加重。
為使患者周末及節(jié)假日也能夠享受到三甲醫(yī)院優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療和保健服務(wù),第一醫(yī)院4月30日起實行無假日門診,一年365天,天天安排普通門診和專家門診,B超、CT、磁共振、數(shù)字化X光拍片(DR)、檢驗、藥房等輔助檢查科室也同步開放。此舉,既能有效緩解患者門診看病擁堵的現(xiàn)狀,又能為那些白天忙碌工作無暇看病、做檢查的市民提供便利,有效解決“上班族”和外地患者看病存在的“兩難”問題,同時也能大大緩解醫(yī)院的交通壓力。
第一醫(yī)院選擇門診量較大的兒科、婦產(chǎn)科、大內(nèi)科、皮膚科、耳鼻喉頭頸外科、骨科為首批開設(shè)無假日門診的科室。同時醫(yī)院將密切觀察假日門診的就診情況,隨著病人的增加,將開放更多的專科假日門診,增加醫(yī)生出診量和醫(yī)技力量的配置,更好地為患者服務(wù)。
第一醫(yī)院楊叔禹院長表示,深化公立醫(yī)院改革就是“要讓百姓得實惠,讓患者滿意”,開放無假日門診我們更看重的是社會效益。當(dāng)前優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源相對緊缺,而患者對大醫(yī)院和專家的醫(yī)療需求卻不斷增加,造成了看病難、看名醫(yī)更難的困境。開設(shè)無假日門診,無疑是短時間內(nèi)有效緩解百姓看病難的最直接途徑之一,這也是醫(yī)院落實深化公立醫(yī)院改革、深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動、加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的重要舉措之一,今后第一醫(yī)院還將根據(jù)就診患者的需求,推出更多的便民、惠民服務(wù)。