4月27-28日，由廈門大學(xué)附屬第一醫(yī)院主辦的“以移動(dòng)護(hù)士工作站(PDA)為平臺(tái)實(shí)現(xiàn)護(hù)理績效改革”國家級(jí)學(xué)習(xí)班在廈門隆重舉行，北京301醫(yī)院原副院長、中國醫(yī)院協(xié)會(huì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)中心主任、中國醫(yī)院協(xié)會(huì)護(hù)士管理專業(yè)委員會(huì)名譽(yù)主任委員陳曉紅教授，衛(wèi)生部醫(yī)院管理研究所護(hù)理中心么莉主任，臺(tái)灣花蓮慈濟(jì)醫(yī)院護(hù)理部副主任、慈濟(jì)大學(xué)護(hù)理學(xué)系主任賴惠玲教授等護(hù)理和信息化專家做專題報(bào)告。

2010年3月，衛(wèi)生部在全國確定了72家“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”重點(diǎn)聯(lián)系醫(yī)院，正式在全國推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程，其中關(guān)于建立與績效掛鉤的薪酬分配制度被提到了很重要的地位。

據(jù)主辦方廈門大學(xué)附屬第一醫(yī)院護(hù)理部副主任丁玉蘭介紹，傳統(tǒng)的護(hù)士薪酬體系是依照護(hù)士的職稱和科室的盈余情況等指標(biāo)來進(jìn)行獎(jiǎng)金的二次分配的，但是這樣不能很好地體現(xiàn)按勞分配、多勞多得，甚至出現(xiàn)不少獎(jiǎng)金多、工作量少和獎(jiǎng)金少、工作強(qiáng)度卻很大的科室，這樣就造成護(hù)士隊(duì)伍的不穩(wěn)定，出現(xiàn)流動(dòng)，不利于整個(gè)醫(yī)院護(hù)士的管理。

為了改變現(xiàn)狀，穩(wěn)定護(hù)士隊(duì)伍，更加科學(xué)、合理地地分配護(hù)士的績效，去年9月份起，廈門大學(xué)附屬第一醫(yī)院運(yùn)用自行開發(fā)、研制的護(hù)理績效分配軟件分配護(hù)士的獎(jiǎng)金，該軟件能實(shí)現(xiàn)按科室工作量、護(hù)理的質(zhì)量和病人滿意度等方面進(jìn)行獎(jiǎng)金分配。

廈門大學(xué)附屬第一醫(yī)院的這套軟件得到了陳曉紅教授等與會(huì)專家的認(rèn)可，尤其是與PDA(移動(dòng)護(hù)士工作站)結(jié)合在一起，能實(shí)現(xiàn)對(duì)護(hù)士個(gè)人工作量的統(tǒng)計(jì)，更是受到專家的大力贊賞。據(jù)了解，目前國內(nèi)很多醫(yī)院護(hù)理人員都在使用PDA，但是都僅是用來查對(duì)、核實(shí)醫(yī)療信息，確保醫(yī)療安全，很少有同時(shí)用來計(jì)算護(hù)理工作量的。

陳曉紅表示，責(zé)任護(hù)士每為病人治療、護(hù)理一次，PDA就計(jì)入一條工作量，便于以后工作總量的統(tǒng)計(jì)，能更好地體現(xiàn)多勞多得，改變忙的人績效低、不忙的人績效高的怪現(xiàn)象。

據(jù)了解，目前廈門大學(xué)附屬第一醫(yī)院護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士實(shí)行垂直管理，護(hù)士競聘上崗，護(hù)理部能根據(jù)各科室的忙閑情況合理、及時(shí)地調(diào)動(dòng)護(hù)士，同時(shí)醫(yī)院還從全院護(hù)士中挑選了20名業(yè)務(wù)能手，組成護(hù)士機(jī)動(dòng)庫，以應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。

臺(tái)灣花蓮慈濟(jì)醫(yī)院護(hù)理部副主任賴惠玲教授，重點(diǎn)從人文關(guān)懷上闡述了臺(tái)灣的一些做法。臺(tái)灣的護(hù)理文化首先表達(dá)的是“大愛”，從進(jìn)入醫(yī)學(xué)院校起，學(xué)校就開設(shè)專門的人文課程培訓(xùn)，他們非常強(qiáng)調(diào)醫(yī)護(hù)人員要切身地從病人和家屬的立場(chǎng)出發(fā)，顧及他們的感受。

本次學(xué)習(xí)班為期兩天，吸引了來自全國各地市醫(yī)院的護(hù)士長及護(hù)理骨干兩百多人參會(huì)。